Acerca de CREPD

El objetivo general del Centro de Referencia en Preparación para Desastres (CREPD) es asistir a los componentes del Movimiento de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja en el fortalecimiento de las capacidades de las Sociedades Nacionales en preparación para desastres, a través del desarrollo de metodologías, herramientas, técnicas de aprendizaje y procesos de armonización, considerando la experticia y las mejores prácticas de las propias Sociedades Nacionales, y bajo la coordinación de la Oficina Regional para América de la Federación.

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Misión

Contribuir al fortalecimiento de las capacidades de las Sociedades Nacionales en preparación, respuesta y reducción de la vulnerabilidad, propiciando el desarrollo de metodologías, herramientas y procesos de armonización, aplicando para ello el conocimiento técnico y las practicas idóneas de las diferentes Cruces Rojas de la región.

Visión

Ser un Centro de Referencia Global para el desarrollo de metodologías y herramientas para la preparación, respuesta y recuperación a desastres y Crisis, basados en: la investigación, evidencia, armonización, y buenas prácticas de las Sociedades Nacionales y otros actores humanitarios, mejorando constante mente la calidad por medio del aprendizaje basado en la práctica, la innovación y uso de tecnologías, con sustento en los principios y valores del Movimiento Internacional de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja. 

El Centro de Referencia en Preparación para Desastres contribuye al fortalecimiento de las capacidades de las Sociedades Nacionales en la preparación para desastres, concretando los siguientes aspectos:

Formación

 

Generando competencias en las diferentes líneas temáticas para el fortalecimiento de la capacidad de respuesta de las Sociedades Nacionales.

Generación de conocimiento

 

Generando conocimientos nuevos que contribuyan a mejorar el saber y el actuar, mediante la investigación, evidencia e identificación de buenas prácticas.

Instrumentos y herramientas

 

Supliendo las necesidades mediante la sistematización, compilación, desarrollo y validación de instrumentos y herramientas

Asesoría técnica

 

Ofreciendo un proceso ordenado que garantice la mejora gradual y validación de diversas herramientas, utilizadas en Preparación y respuesta a desastres y crisis, garantizando el uso de directrices institucionales.

Alcance

 

Las acciones de formación, asistencia técnica, desarrollo de herramientas y generación de conocimiento del Centro de Referencia en Preparación para Desastres de la Federación Internacional de la Cruz Roja Y Media Luna Roja.

Comite de dirección

 

El Centro de Referencia será gobernado por un Comité de Dirección, que estará integrado por el Director Regional de la Federación y el Presidente de CRS, o las personas en quien éstos deleguen estas funciones, en caso de ser necesario. El Coordinador del Centro de Referencia actuará como secretario del Comité de Dirección.

Mapa de procesos

Política de calidad

 

 

 “Estamos comprometidos en implementar procesos oportunos y confiables orientados a la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes. Dichos procesos, sustentados en la estrategia 2020, el Marco de Acción Interamericano de la Cruz Roja para 2019-23 y el Compromiso de Buenos Aires, se traducen en acciones de formación, asistencia técnica, desarrollo de herramientas y generación de conocimiento garantizando la eficacia de un sistema de gestión de calidad y mejora continua conforme a la norma ISO 9001: 2015”.

Dentro de las partes interesadas se encuentran los clientes potenciales que son los siguientes: 

 

  • Sociedades Nacionales. 

  • Oficina Regional para América. 

  • Instituciones no Gubernamentales. 

 

  • Comité Internacional de la Cruz Roja.

  • Facilitadores 

  • Equipo técnico 

Objetivos de calidad

1

Aumentar a un 85% la satisfacción del cliente

Mejorar los tiempos de entrega de los productos a un 10%

2

Reducir un 25% el número de quejas y reclamaciones

3

Política de Calidad

 

"Estamos comprometidos en implementar procesos oportunos y confiables orientados a la satisfacción de las necesidades de nuestros clientes. Dichos procesos, sustentados en la estrategia 2030, el Marco de Acción Interamericano de la Cruz Roja para 2019-23 y el Compromiso de Buenos Aires, se traducen en acciones de formación, asistencia técnica, desarrollo de herramientas y generación de conocimiento garantizando la eficacia de un sistema de gestión de calidad y mejora continua conforme a la norma ISO 9001: 2015"

En el 2018 el CREPD recibió la certificación ISO 9001 - 2015  para Sistemas de Gestión de Calidad por la empresa AENOR  ER-0413/2018

 

 

 

 

 

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Centro de Referencia en Preparación para Desastres.

 

 

Dirección: 17 Calle Poniente y Avenida Henry Dunant, Centro de Gobierno, San Salvador, El Salvador, Centroamérica.

Teléfono: + 503 2239-4986

Telefax:   + 503 2534-9575

 

Contacto:

José Edgardo Barahona

joseedgardo.barahona@ifrc.org

 

crepd.americas@ifrc.org

Escríbenos a:

Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja

Centro de Referencia en Preparación Institucional para Desastres